Un site e-commerce de qualité est un site bien classé sur les moteurs de recherche et qui génère beaucoup de trafic. Il vous confère une bonne réputation et vous aide à augmenter vos ventes. Parvenir à un tel résultat nécessite des stratégies éprouvées ainsi que l’intervention de professionnels qualifiés. Voici les différents points à optimiser pour rendre votre site marchand plus performant.
Travailler le référencement naturel du site
Le SEO ou référencement naturel est une méthode permettant à votre site d’avoir un classement élevé sur les moteurs de recherche. C’est un levier efficace pour attirer des clients potentiels sur la plateforme. Une formation référencement naturel est indispensable pour toute personne souhaitant s’occuper elle-même du référencement de son site.
Toutefois, le SEO nécessite le concours d’une équipe pluridisciplinaire et l’utilisation de nombreux outils numériques. Il est donc plus rentable de confier cette tâche à une agence digitale.
Ne pas négliger l’optimisation technique
L’optimisation technique est aussi absolument nécessaire pour améliorer les performances d’un site web. Il s’agit d’une opération permettant aux robots crawler des moteurs de recherche de mieux comprendre les contenus de votre plateforme. Cette bonne compréhension de votre site lui permet d’obtenir un meilleur classement sur le Serp (pages de résultat de Google).
On sait qu’une page web qui s’affiche sur la première page du SERP a une chance très élevée d’être consultée par les internautes. L’optimisation technique porte sur les balises, les métadonnées, le maillage interne et externe, le protocole de sécurité, la vitesse de chargement, etc.
L’importance des pages produit
Si vous voulez attirer des clients, oubliez les fiches produit copiées point par point chez les fabricants, et que d’autres revendeurs ont aussi copié. Chacune de vos fiches doit être unique, et mettre en exergue des informations que les utilisateurs veulent découvrir.
Le contenu décrivant un article doit être pertinent, attractif, facile à lire et à comprendre, et de longueur raisonnable. Il doit montrer aux lecteurs l’utilité et la spécificité du produit. Montrez à travers ces pages que vous êtes un vrai expert de votre secteur d’activité. Vous devez agir de la même façon si vous vendez vos propres produits.
Créer un blog
Le blog sert à entretenir une relation privilégiée avec vos clients actuels et avec vos cibles. C’est une source de trafic inestimable et un moyen efficace pour optimiser votre référencement naturel. Des articles pertinents, attractifs, originaux et bien structurés peuvent vous aider à fidéliser votre clientèle et à convertir vos prospects.
Pour y parvenir, vous devez mettre en place une stratégie éditoriale qui définit vos actions de marketing de contenu. Chaque post que vous publiez doit poursuivre un objectif précis. Il doit être le bon article, publié au bon moment pour la bonne personne. Et par-dessus tout, il doit être rédigé de manière optimisée (mots-clés, balisage, métadonnées, etc.).
Placer votre site au cœur d’un écosystème digital
Un site e-commerce est d’autant plus performant si d’autres dispositifs web gravitent autour de lui. Autrement dit, il faut que le site soit lié avec d’autres moyens qui vous permettent de communiquer avec vos cibles : l’emailing, les tchats, les réseaux sociaux, les applications mobiles, etc.
Chacun de ces canaux de communication attire votre cible de manière différente. Il peut aussi, chacun, attirer un type de prospect spécifique. Un écosystème digital bien géré vous aide à étendre votre notoriété et améliorer le parcours de vos utilisateurs. Pour cela, mettez en place un plan d’action concrète tel qu’une campagne d’emailing ou une stratégie SMO (optimisation sur les réseaux sociaux).
Améliorer l’expérience utilisateur
Offrir une meilleure expérience de navigation et d’achat sur votre site est un moyen de satisfaire vos utilisateurs.
D’une part, cela vous permet de réduire le taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent votre site aussitôt qu’ils y entrent). D’autre part, cela incite les visiteurs à parcourir davantage de pages et à revenir sur votre site la prochaine fois qu’il veut s’informer sur des produits que vous vendez. Enfin, cela améliore votre e-réputation. Pour y parvenir, votre site doit offrir une navigation fluide, une interface conviviale et des fonctionnalités répondant aux besoins de vos utilisateurs.
Soigner le design du site
L’aspect visuel de votre site de vente ne doit pas être négligé. C’est le premier élément qui permet aux utilisateurs de se donner une idée sur votre entreprise. Si votre site n’est pas beau à voir, ils vont juste le zapper. Le visuel est d’autant plus important si vous vendez des articles de modes, des objets de décorations, etc.
Si vous arrivez à améliorer ces différents points, votre site de vente va se démarquer par ses performances. N’hésitez pas à vous faire aider par des professionnels réunis au sein d’une agence web.